随着企业规模的不断扩大和业务的复杂化，客户关系管理(CRM)软件变得越来越重要。下面是国内外十大免费crm软件推荐和简要介绍：
HubSpot CRM：HubSpot CRM提供了强大的客户管理和销售自动化工具，支持多种客户跟进功能，适用于各种规模的企业。
Zoho CRM：Zoho CRM是一款功能丰富的免费CRM软件，提供了销售自动化、客户支持和营销功能，适用于中小型企业。
Freshsales CRM：Freshsales CRM提供了直观的界面和强大的功能，包括销售自动化、客户管理和报告分析等，适用于销售团队。
Bitrix24 CRM：Bitrix24 CRM提供了全面的业务管理工具，包括客户管理、团队协作和项目管理等，适用于各种行业和规模的企业。
SuiteCRM：SuiteCRM是一款开源的CRM软件，提供了灵活的定制和扩展功能，适用于需要定制化业务流程的企业。
EspoCRM：EspoCRM是一款简单易用的CRM软件，提供了客户管理、销售管道和报告分析等功能，适用于中小型企业和个人用户。
Flowlu CRM：Flowlu CRM提供了全面的业务管理工具，包括项目管理、发票管理和客户支持等功能，适用于创业公司和自由职业者。
Vtiger CRM：Vtiger CRM提供了销售自动化、客户支持和营销管理等功能，适用于各种规模的企业和行业。
Odoo CRM：Odoo CRM是一款功能全面的CRM软件，提供了客户管理、销售管道和营销自动化等功能，适用于中小型企业和初创企业。
Yetiforce CRM：Yetiforce CRM是一款开源的CRM软件，提供了强大的客户管理和销售自动化工具，适用于各种行业和规模的企业。
以上是国内外十大免费crm软件推荐，它们都具有不同的特点和功能，可以根据企业的需求和预算进行选择和使用。
